Ajuda

Como comprar Online

Para fazer uma compra, o usuário deve adicionar em seu "carrinho de compras" os itens que deseja comprar e seguir as etapas do processo de compra definidas em nosso site. Para fazer um pedido, você tem duas opções:

1. Registre-se como usuário de nossa loja, assim você só precisará do seu nome de usuário e senha para comprar novamente
2. Faça uma compra sem registro, você terá que preencher todas as informações em cada ordem que fizer.

No final deste processo a encomenda é registada na base de dados e o administrador é notificado via telemática para ser processado, o comprador receberá uma confirmação via e-mail para informação de que a sua encomenda foi recebida.

Nos pedidos feitos, aplicam-se as presentes  condições gerais de contratação..

Como comprar offline

Por telefone: ligando para+34 948 310791
Por email: Enviando seu pedido para info@elinapilates.com

Compra segura

Nossa loja possui um Certificado SSL Digital instalado, o que significa que todas as conexões entre qualquer página de nossa loja e seu aparelho são feitas utilizando protocolo HTTPS seguro, ou seja, toda a informação viaja criptografada e não pode ser decifrada. 

Impostos aplicáveis.

Os preços dos produtos expostos no website www.trendingfit.com, incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) aplicável de acordo com o estado membro do utilizador. As compras efectuadas por pessoas singulares ou colectivas residentes em , estarão isentas de IVA.

IVA aplicado aos clientes da União Europeia

Como resultado da entrada em vigor a 1 de Julho de 2021 da nova "Directiva IVA (UE) sobre comércio electrónico (2017/2455)", o IVA que aplicamos a pessoas singulares ou colectivas (sem IVA intracomunitário) dos estados membros da UE, é o IVA equivalente no país de destino.

> forte>Importante: É por esta razão que o preço final aplicado pode variar do preço com IVA indicado nos banners promocionais localizados na nossa loja online, estamos a trabalhar para nos adaptarmos a esta nova situação

>> forte>.

Formas de pagamento

O cliente pode escolher livremente pagar por compras feitas através de:

• Cartão de crédito (MasterCard, Visa e Visa Electron)
• PayPal
• Transferência bancária
• Financiando com Klarna

Em certos casos e para prevenir possíveis Pitk S.L. reserva-se o direito de solicitar uma forma específica de pagamento de um cliente no caso de a identidade do comprador não ser comprovada de forma confiável.

Formas de envio e despesas

Enviamos as encomendas aos nossos clientes através da empresa de transportes DB Schenker .
A data de entrega na morada do cliente depende da disponibilidade do produto e da área de expedição, para Portugal continental o prazo de entrega normal é de 24h a 72h , para o resto de países na Europa pode variar entre 7/10 dias úteis

Nós enviamos nossos produtos para:

• Portugal peninsular
• Alemanha
• Bélgica
• Croácia
• Dinamarca
• Finlândia
• França
• Holanda
• Itália
• UK
• Suíça
• Albânia
• Austrália
• Bulgária
• Eslováquia
• Eslovênia
• Estônia
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Letônia
• Lituânia
• Macedônia
• Montenegro
• Noruega
• Polônia
• República Tcheca.
• Romênia
• Sérvia
• Suécia

O custo de envio para Europa varia de acordo com o peso e o destino do pedido.

Portas incluídas, sempre entendidas no nível da rua. Para transporte especial precisa consultar.

Garantia e devoluções

Você pode encontrar todas as informações na seção "Garantir e devolver"