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Comment acheter en ligne

Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit ajouter dans son « panier » les articles qu'il souhaite acheter et suivre les étapes du processus d'achat définies sur notre site Web. Pour passer une commande, vous avez 2 options :

1. Enregistrez-vous en tant qu'utilisateur de notre boutique, de cette façon vous n'aurez besoin que de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour acheter à nouveau
2. Faites un achat sans inscription, vous devrez remplir toutes les informations dans chaque commande que vous effectuez.

A la fin de ce processus, la commande est enregistrée dans la base de données et l'administrateur est averti par télématique pour être traitée, l'acheteur recevra une confirmation par e-mail pour l'informer que sa commande a été reçue.

Les les présentes conditions contractuelles générales s'appliquent aux commandes passées.

Comment acheter hors ligne

Par téléphone : appelez le +34 948 310791
Par e-mail : envoyez votre commande à info@elinapilates.com

Achats sécurisés

Notre boutique dispose d'un certificat numérique SSL installé qui fait que toutes les connexions entre n'importe quelle page de notre boutique et votre appareil sont effectuées à l'aide du protocole sécurisé HTTPS. Cela signifie que toutes les informations sont cryptées et ne peuvent pas être déchiffrées.

Taxes applicables

Les prix des produits affichés sur le site www.elinapilates.com incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable selon l'état membre de l'utilisateur. Les achats effectués par des personnes physiques ou morales résidant dans des États non membres de l'Union européenne seront exonérés de TVA.

TVA appliquée aux clients de l'Union européenne

Suite à l'entrée en vigueur le 1er juillet 2021 de la nouvelle "Directive TVA (UE) sur le commerce électronique (2017/2455)", la TVA que nous appliquons aux personnes physiques ou morales personnes morales (sans TVA intracommunautaire) des États membres de l'UE, est la TVA équivalente dans le pays de destination.

Important : C'est pour cette raison que le prix final appliqué peut différer du prix avec TVA indiqué dans les bannières promotionnelles situées dans notre boutique en ligne, nous travaillons pour nous adapter à cette nouvelle situation< /p>

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Modes de paiement

Le client peut choisir librement de payer les achats effectués en utilisant :

• Carte de crédit (MasterCard, Visa et Visa Electron)
• Paypal
• Virement bancaire
• Financement avec Klarna

Dans certains cas et pour prévenir d'éventuelles fraudes, Pitk S.L. se réserve la possibilité de demander à un client un mode de paiement spécifique, dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas prouvée de manière concluante.

Méthodes et frais d'expédition

Vous pouvez trouver toutes les informations dans la section "Les transports à Elina Pilates ».

Garantie et remboursements

Vous pouvez trouver toutes les informations dans la section "Garantie et remboursements ».